ایمیل مارکتینگ؛ خبرنامه و ارتباط با مشتری
وقتی پیام شما به توضیح و تصویر بیشتری نیاز دارد، ایمیل می‌تواند مناسب باشد. خبرنامه، معرفی محصول یا دعوت رویداد را برای مخاطبانتان آماده کنید و نتیجهٔ ارسال را در گزارش‌ها دنبال کنید.
ارتباط منظم با مخاطبان، از راه ایمیل
ایمیل مارکتینگ برای خبرنامه، معرفی محصولات، پیشنهادهای ویژه، دعوت به رویداد و دریافت بازخورد از مشتریان به کار می‌رود. محتوا می‌تواند برای گروه‌های مختلف مخاطبان جدا طراحی شود.
آماده‌سازی فهرست مخاطبان، طراحی قالب مناسب نمایش در موبایل، ارسال آزمایشی و بررسی نتیجه، بخش‌های اصلی یک برنامهٔ ایمیلی هستند. برای ارسال و گزارش‌گیری هم به ابزار مناسب نیاز دارید.
امکانات و خدمات ایمیل مارکتینگ
خبرنامه و اطلاع‌رسانی
خبرهای کسب‌وکار، محتوای آموزشی، رویدادها و محصولات تازه را از راه ایمیل معرفی کنید.
گروه‌بندی مخاطبان
فهرست‌ها را متناسب با موضوع، نیاز یا ارتباط مخاطب با کسب‌وکار مرتب کنید.
قالب و شخصی‌سازی محتوا
متن، تصویر و پیشنهاد هر ایمیل را برای گروه مخاطب آماده کنید و نمایش آن در موبایل را بررسی کنید.
زمان‌بندی و ارسال خودکار
امکانات زمان‌بندی یا ارسال بر اساس رفتار مخاطب را در ابزار انتخابی بررسی کنید.
ارسال آزمایشی
پیش از ارسال نهایی، متن، لینک‌ها و نمایش قالب را با یک ارسال آزمایشی کنترل کنید.
گزارش نتیجه
گزارش‌های بازشدن، کلیک، لغو اشتراک و نتیجهٔ اقدام موردنظر را برای ارزیابی برنامه کنار هم ببینید.
چند کاربرد در کار روزانه
خبرنامهٔ کسب‌وکار
ارسال منظم خبر، آموزش یا مطالبی که برای مخاطبان شما مفید است.
معرفی محصول و پیشنهاد
توضیح کامل‌تر یک محصول یا پیشنهاد با متن، تصویر و پیوند به صفحهٔ مربوط.
دعوت و دریافت بازخورد
دعوت مخاطبان به رویداد یا درخواست نظر دربارهٔ تجربهٔ استفاده از خدمات.
پیش از شروع، این‌ها را مشخص کنید
با مشخص‌کردن این موارد، راحت‌تر می‌توانید دربارهٔ خدمت و شرایط اجرا تصمیم بگیرید.
هدف و فهرست مخاطبان
مشخص کنید ایمیل برای چه کاری است و قرار است به کدام گروه از مخاطبان برسد.
محتوا و ابزار ارسال
قالب، تصویرها، لینک‌ها و ابزار لازم برای ارسال و مدیریت فهرست را آماده کنید.
آزمایش و سنجش نتیجه
نسخهٔ آزمایشی را ببینید و از ابتدا روشن کنید بعد از ارسال چه نتیجه‌ای را دنبال می‌کنید.
پرسش‌های متداول
ایمیل مارکتینگ برای چه پیام‌هایی مناسب است؟
برای خبرنامه، محتوای آموزشی، معرفی محصول، پیشنهاد ویژه، دعوت رویداد و دریافت بازخورد می‌توان از ایمیل استفاده کرد.
برای ارسال ایمیل به ابزار خاصی نیاز دارم؟
برای مدیریت فهرست، طراحی قالب، ارسال و گزارش‌گیری به یک ابزار ایمیل مارکتینگ نیاز دارید. امکانات ابزار باید با نوع برنامه و نیاز کسب‌وکار شما هماهنگ باشد.
از کجا بفهمم برنامهٔ ایمیلی نتیجه داشته است؟
به هدف برنامه نگاه کنید و گزارش‌های کلیک، اقدام موردنظر مثل ثبت‌نام یا خرید، لغو اشتراک و سایر شاخص‌های ابزار را کنار هم بسنجید. گزارش بازشدن به‌تنهایی تصویر کاملی نمی‌دهد.
برای مخاطبان مختلف می‌توان محتوای متفاوت فرستاد؟
بله. گروه‌بندی فهرست و شخصی‌سازی محتوا کمک می‌کند متن و پیشنهاد هر ایمیل با نیاز گروه مخاطب هماهنگ شود.
قبل از ارسال نهایی چه چیزهایی را کنترل کنم؟
متن، عنوان، لینک‌ها، تصویرها، فهرست مخاطبان و نمایش قالب در موبایل را بررسی کنید. یک ارسال آزمایشی هم انجام دهید تا ایرادهای محتوا و نمایش روشن شود.
نیاز به مشاوره دارید؟
برای بررسی سرویس مناسب و شرایط ارائه در محل خود، با تیم خزرتارتن تماس بگیرید.