پیشنهاد و شرایط را پیش از متن مشخص کنید
کالای مشمول، مبلغ یا نوع پیشنهاد، تاریخ پایان و محدودیت‌های واقعی را تعیین کنید. بعد همان اطلاعات را در پیام کوتاه و صفحهٔ فروش هماهنگ بنویسید.
اگر کد اختصاصی دارید، کاربرد و شرایط استفادهٔ آن را آزمایش کنید. محدودیت زمانی باید واقعی باشد و با اطلاعات صفحهٔ مقصد تفاوت نداشته باشد.
مخاطبان را بر اساس ارتباط با پیشنهاد جدا کنید
برای گروهی که قبلاً محصولی مرتبط خریده‌اند، متن می‌تواند با پیام مشتری تازه فرق داشته باشد. نام مشتری تنها بخشی از شخصی‌سازی است؛ خود پیشنهاد هم باید به او مربوط باشد.
فهرست مخاطبان و درخواست‌های توقف دریافت را کنترل کنید تا ارسال گسترده باعث تکرار و مزاحمت نشود.
یادآوری را محدود و به‌موقع بفرستید
یک ارسال اولیه و در صورت نیاز یادآوری پایان پیشنهاد را از قبل برنامه‌ریزی کنید. فاصلهٔ مناسب به نوع مناسبت و فرصت تصمیم‌گیری مخاطب بستگی دارد.
اگر موضوع، رویداد یا مسابقه است، نحوهٔ شرکت و شرایط آن را روشن کنید. اطلاعات ناقص، سؤال و پیگیری اضافی برای تیم شما ایجاد می‌کند.
قبل و بعد از مناسبت هم کار دارید
پیش از ارسال، پیوند، نمایش موبایل و مسیر سفارش را آزمایش کنید. موجودی و آمادگی پاسخ‌گویی را هم با پیام هماهنگ کنید.
بعد از برنامه، استفاده از کد، سفارش و بازخورد مشتریان را ببینید. پیام تشکر یا پیشنهاد بعدی را بر اساس تجربهٔ همان مشتری تنظیم کنید، نه با ارسال یکسان برای همه.