یک هدف مشخص انتخاب کنید
برای هر برنامه، یک اقدام اصلی در نظر بگیرید: ثبت سفارش، مراجعه به یک صفحه، تماس یا حضور در رویداد. وقتی چند درخواست را در یک پیام جا می‌دهید، تصمیم‌گرفتن برای مخاطب سخت‌تر می‌شود.
از ابتدا مشخص کنید نتیجه را چطور خواهید سنجید؛ مثلاً تعداد سفارش‌های دارای کد مشخص یا ثبت‌نام‌هایی که از پیوند پیامک آمده‌اند.
فهرست مخاطبان را مرتب کنید
پیام را برای کسانی آماده کنید که موضوع برایشان مرتبط است. مشتری قدیمی، خریدار یک محصول خاص و فردی که تازه درخواست اطلاعات داده، ممکن است به پیام‌های متفاوتی نیاز داشته باشند.
شماره‌های تکراری و اطلاعات ناقص را بررسی کنید. مبنای عضویت مخاطب در فهرست و درخواست‌های او دربارهٔ دریافت پیام را هم در مدیریت فهرست در نظر بگیرید.
متن کوتاه، پیشنهاد روشن
نام کسب‌وکار را مشخص کنید، پیشنهاد یا خبر را روشن بگویید و در پایان یک راه اقدام بگذارید. اگر محدودیت زمانی یا شرطی وجود دارد، آن را دقیق بنویسید.
پیش از ارسال، متن را روی گوشی بخوانید. پیوند باید به صفحه‌ای برسد که همان پیشنهاد را توضیح می‌دهد و در موبایل به‌درستی باز می‌شود.
ابزار و زمان ارسال را بررسی کنید
در انتخاب سامانه، گروه‌بندی، زمان‌بندی، گزارش ارسال و نیاز به اتصال نرم‌افزاری را ببینید. نوع خط و شرایط ارسال برای مخاطبان انتخابی هم باید روشن باشد.
زمان ارسال را با موضوع پیام و برنامهٔ مخاطبان هماهنگ کنید. به‌جای ارسال‌های پی‌درپی، فاصله‌ای در نظر بگیرید که مزاحم ارتباط روزمرهٔ مشتری نشود.
اول آزمایش، بعد ارسال
یک نسخهٔ آزمایشی بفرستید و نام فرستنده، متن، تعداد بخش‌ها و پیوند را کنترل کنید. اگر دو متن دارید، می‌توانید آنها را با گروه‌های کوچک و شرایط مشابه مقایسه کنید.
بعد از ارسال، گزارش تحویل را کنار نتیجهٔ واقعی مثل کلیک، تماس یا سفارش ببینید. تحویل پیام به‌تنهایی نشان نمی‌دهد مخاطب آن را خوانده یا خرید کرده است.